Sobre a Hero
A Hero é uma seguradora moderna de viagem focada em experiência 100% digital, atendimento ágil e processos simplificados. Tem como diferencial app próprio para acionamento de atendimento, abertura de sinistros e telemedicina, além de chat direto com a central 24h. É a escolha de viajantes que valorizam tecnologia e agilidade na hora de resolver problemas no exterior.
Principais planos
Hero Essencial — cobertura básica para viagens curtas pela América do Sul. Hero Standard — recomendado para Europa Schengen com cobertura €30.000+. Hero Plus — cobertura ampliada para EUA, Canadá e Ásia. Hero Premium — top de linha com cobertura médica até US$ 250.000+, ideal para destinos exigentes. Hero Estudante — plano específico para intercâmbio com cobertura ampliada.
Cobertura típica
Despesas médicas e hospitalares (US$ 30.000 a US$ 250.000+), atendimento odontológico de urgência, assistência farmacêutica com reembolso, bagagem extraviada e atrasada, cancelamento de viagem, translado médico, regresso sanitário, telemedicina por aplicativo, seguro contra invalidez ou morte acidental e atendimento 24h em português via central, app e WhatsApp.
Diferenciais Hero
Experiência 100% digital, app próprio para tudo (acionamento, sinistros, telemedicina, documentos), processo de reembolso ágil (em média 5 a 10 dias úteis), cobertura para COVID-19 inclusa, telemedicina sem custo extra, cobertura Schengen aprovada e suporte via WhatsApp em português.
Para quem indicamos a Hero
Viajantes que valorizam tecnologia e agilidade, perfis jovens e digitalmente fluentes, viajantes frequentes que precisam de processos rápidos, intercambistas (plano Estudante), e quem prefere resolver tudo pelo celular sem ligar para a central.
Perguntas frequentes
Hero é confiável?
Sim, é registrada na SUSEP, tem boa avaliação em sites de reclamação e oferece processo de sinistro digitalizado e ágil. É uma seguradora moderna com foco em experiência digital.
Hero atende Schengen?
Sim, planos Hero Standard ou superiores oferecem cobertura médica de €30.000 ou superior, atendendo com folga o mínimo exigido pelo Tratado de Schengen para todos os 27 países.
Hero tem app?
Sim, a Hero tem app próprio onde você aciona atendimento, abre sinistros, envia documentos, faz consultas de telemedicina e fala com a central 24h via chat — tudo pelo celular.
Quanto custa um plano Hero?
Os preços partem de R$ 55 (Essencial, América do Sul, 7 dias), R$ 160 (Standard, Europa, 7 dias) e R$ 320+ (Premium, EUA, 15 dias). Compare no nosso comparador para o melhor preço.